1. Tài khoản của khách hàng

Khi vào web của chúng tôi, khách hàng phải đảm bảo đủ 18 tuổi, hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp. Khách hàng đảm bảo có đầy đủ hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch mua bán hàng hóa theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.

Trong suốt quá trình đăng ký, quý khách đồng ý nhận email quảng cáo từ website. Nếu không muốn tiếp tục nhận mail, quý khách có thể từ chối bằng cách nhấp vào đường link ở dưới cùng trong mọi email quảng cáo.

Khi mua sắm tại BookEden, Quý khách sẽ cung cấp cho chúng tôi thông tin về địa chỉ email, mật khẩu và họ tên để có được 1 tài khoản tại đây. 

Việc sử dụng và bảo mật thông tin tài khoản là trách nhiệm và quyền lợi của Quý khách khi sử dụng BookEden. Những thông tin khác trong tài khoản như tên tuổi, địa chỉ, số điện thoại…. là những thông tin sẽ giúp BookEden phục vụ Quý khách tốt nhất. 

Trong trường hợp thông tin do Quý khách cung cấp không đầy đủ hoặc sai dẫn đến việc không thể giao hàng cho Quý khách, chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc từ chối phục vụ, giao hàng mà không phải chịu bất cứ trách nhiệm nào đối với Quý khách. 

Khi có những thay đổi thông tin của Quý khách, vui lòng cập nhật lại thông tin trong tài khoản tại BookEden. Quý khách phải giữ kín mật khẩu và tài khoản, hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với tất cả các hoạt động diễn ra thông qua việc sử dụng mật khẩu hoặc tài khoản của mình. Quý khách nên đảm bảo thoát khỏi tài khoản tại BookEden sau mỗi lần sử dụng để bảo mật thông tin của mình.

2. Quyền lợi bảo mật thông tin của khách hàng

Khi mua sắm tại website BookEden, Quý khách được đảm bảo rằng những thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ chỉ được dùng để nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng của BookEden và sẽ không được chuyển giao cho 1 bên thứ ba nào khác vì mục đích thương mại. Thông tin của Quý khách tại BookEden sẽ được chúng tôi bảo mật và chỉ trong trường hợp pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật.

3. Trách nhiệm của khách hàng khi sử dụng website của BookEden

Quý khách tuyệt đối không được sử dụng bất kỳ công cụ, phương pháp nào để can thiệp, xâm nhập bất hợp pháp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu tại website BookEden. Quý khách không được có những hành động (thực hiện, cổ vũ) việc can thiệp, xâm nhập dữ liệu của BookEden cũng như hệ thống máy chủ của chúng tôi. Ngoài ra, xin vui lòng thông báo cho quản trị web của BookEden ngay khi Quý khách phát hiện ra lỗi hệ thống theo số hotline 1900 547 XXX hoặc email hibookeden@gmail.com

Quý khách không được đưa ra những nhận xét, đánh giá có ý xúc phạm, quấy rối, làm phiền hoặc có bất cứ hành vi nào thiếu văn hóa đối với người khác. Không nêu ra những nhận xét có tính chính trị (tuyên truyền, chống phá, xuyên tạc chính quyền), kỳ thị tôn giáo, giới tính, sắc tộc…. Tuyệt đối cấm mọi hành vi mạo nhận, cố ý tạo sự nhầm lẫn mình là một khách hàng khác hoặc là nhân viên BookEden.

Trong quá trình sử dụng, nếu như khách hàng có các hành vi như: 

– Cố tình bom hàng, không nhận hàng sau khi đặt hàng 3 lần trở lên, hoặc số đơn bom hàng chiếm quá 50% tổng số đơn hàng quý khách đã đặt tại website BookEden.

– Sử dụng tài khoản để thực hiện các hành vi phá hoại hoặc vi phạm pháp luật.

BookEden sẽ vô hiệu hóa tài khoản của quý khách và không khôi phục tài khoản vì bất kì lí do gì. 

4. Trách nhiệm và quyền lợi của BookEden

Trong trường hợp có những phát sinh ngoài ý muốn hoặc trách nhiệm của mình, BookEden sẽ không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh. Ngoài ra, chúng tôi không cho phép các tổ chức, cá nhân khác quảng bá sản phẩm tại website BookEden mà chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ BookEden. Các thỏa thuận và quy định trong Điều khoản sử dụng có thể thay đổi vào bất cứ lúc nào nhưng sẽ được chúng tôi thông báo trên website BookEden.